Käyttöehdot
Nämä tilausehdot kattavat kaikki ostokset sivustolla nordlihas.online, josta vastaa NordLihas Oy ("NordLihas", "me"). Sivustoa selatessasi tai tilauksen tehdessäsi hyväksyt nämä kohdat. Pyydämme tutustumaan myös toimitus-, palautus- ja hyvitysehtoihimme sekä tietosuoja- ja evästeilmoituksiin, jotka kuuluvat tähän kokonaisuuteen. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja, ja ostokseesi pätevät aina tilaushetkellä voimassa olleet tekstit.
Yleiset tiedot
NordLihas toimii yrityksen NordLihas Oy, Runsorintie 1, 65380 Vaasa, Suomi, aputoiminimenä. Myyjän tiedot, yhteystiedot ja viralliset rekisterimerkinnät löytyvät lakisääteisistä tiedoistamme sekä tilausvahvistuksesta. Otamme palautukset vastaan ainoastaan erikseen ilmoitettuun osoitteeseen, jonka annamme yhteydenoton jälkeen. Älä lähetä tavaroita mihinkään muuhun paikkaan.
Sivuston käyttö
Tilauksen tekijän tulee olla vähintään 18-vuotias. Valikoimamme ja sivustomme on tarkoitettu yksityiseen, ei-kaupalliseen treenikäyttöön, ellei erillisestä sopimuksesta ole sovittu kirjallisesti. Meillä on oikeus evätä, rajata tai purkaa tilaus, jos tietoja ei pystytä tarkistamaan, tuote on loppu varastosta tai havaitsemme väärinkäytöksen riskiä. Mahdolliset ennakkoon maksetut summat palautetaan tällöin kokonaisuudessaan.
Hinnat, verot sekä mahdolliset tullit
Tuotteiden hinnat esitetään valuutassa EUR. Lähetyksen toimituskulu ilmoitetaan selkeästi kassalla ennen tilauksen hyväksymistä. Mikäli tuotteessa on ollut selvä hintavirhe, voimme korjata sen ennen lähetystä ja antaa sinulle mahdollisuuden joko hyväksyä osto korjatulla hinnalla tai perua se ilman kuluja.
3.1 ALV ja tullimaksut
Jos tilaus toimitetaan kohteeseen Suomi, hintamme sisältävät arvonlisäveron. Kun paketti lähetetään alueen Suomi ulkopuolelle, kohdemaan viranomaiset voivat veloittaa tullimaksuja tai veroja, joista vastaa vastaanottaja. Mikäli lähetys käännytetään tullista takaisin, käsittelemme sen palautuksena ja vähennämme syntyneet lähetyskulut maksettavasta hyvityksestä.
Maksutavat, tilauksen tekeminen ja vahvistaminen
Maksuvälineinä toimivat: Pankkisiirto. Sivustollamme ei tallenneta tai käsitellä pankkiyhteyksien tai maksukorttien tietoja.
4.1 Tilauksen tekeminen ja hyväksyminen
Osto katsotaan jätetyksi heti, kun viet kassan vaiheet loppuun saakka. Saat meiltä sähköpostitse kuittauksen ja tilausnumeron. Sitova sopimus astuu voimaan vasta silloin, kun pakkaamme tilauksen matkaan ja lähetämme toimitusvahvistuksen sähköpostiisi. Tätä ennen voimme tarvittaessa perua kaupan ja palauttaa suorittamasi maksun.
4.2 Epäonnistuneet tai keskeneräiset maksut
Jos suoritus ei mene läpi tai maksu jää puolitiehen, pakettia ei panna matkaan. Mikäli maksutapana on toimituksen yhteydessä maksettava suoritus tai postiennakko, noutamatta tai vastaanottamatta jäänyt paketti palaa takaisin ja kauppa puretaan.
Asiakastietojen käsittely ja tietosuoja
Käsittelemme tilauksen toimittamiseen, asiakaspalveluun ja verkkokaupan turvallisuuteen liittyviä tietoja tietosuojaselosteemme periaatteiden mukaisesti. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä kerrotaan evästekäytännössämme, ja molemmat dokumentit ovat kiinteä osa näitä ehtoja.
Lisäravinteiden käyttö, turvallisuus ja omaan käyttöön hankkiminen
Noudata tuotteen käytössä aina purkin kyljestä, tuotesivulta tai käyttöohjeesta löytyviä ohjeita. Pidä tuotteet poissa pienten lasten ulottuvilta, ellei tuotetta ole suunnattu heille. Valokuvat havainnollistavat myytävää tuotetta, mutta eri näytöt voivat toistaa värit hieman eri tavoin, eikä pieni sävyero purkissa ole virhe.
6.1 Säilytys, viimeinen käyttöpäivä ja hävittäminen
Säilytä purkit ja pussit pakkauksen ohjeiden mukaisissa olosuhteissa kuivassa ja suojassa valolta. Älä nauti tuotetta pakkaukseen merkityn parasta ennen -päivämäärän tai viimeisen käyttöpäivän umpeuduttua. Huolehdi tyhjän pakkauksen lajittelusta paikallisten kierrätysohjeiden mukaisesti.
Ei lääketieteellistä neuvontaa
Sivustomme sisällöt eivät korvaa päivittäiset hyvinvointitottumuksetä tai terveydenhuollon ammattilaisen antamaa neuvontaa. Tuotetekstit kuvaavat ainesosia ja käyttötapaa, eivätkä ne muodosta lääkkeellistä lupausta. Keskustele lääkärin kanssa ennen käyttöä, jos olet raskaana, imetät, käytät säännöllistä päivittäiset hyvinvointitottumuksetä tai sinulla on perussairaus.
Alennuskoodit ja kampanjat
Kampanjahinnat ovat voimassa vain niiden ilmoitettuna aikana, eikä niitä voi yhdistää muihin etuihin ilman erillistä mainintaa. Mahdollinen etukoodi tulee syöttää kassalla ennen maksutapahtumaa, eikä sitä voida huomioida tilaukselle enää jälkikäteen. Mikäli kaupanpäällisenä saatu tuote liittyy palautettavaan tilaukseen, myös se tulee palauttaa paketin mukana.
Lähetys ja toimitus
Toimitustavat, arvioidut ajat ja maksut löytyvät toimitusehdoistamme. Toimitusajat lasketaan arkipäivinä varastolta lähdöstä alkaen ja ovat arvioita, emmekä pysty lupaamaan ehdotonta perilletulopäivää. Jos tilaat useamman tuotteen kerralla, ne saattavat lähteä matkaan erillisissä lähetyksissä.
Toimituksen vahvistus ja vastuu lähetyksestä
Vastaamme tilauksesta siihen saakka, kunnes kuljetusyhtiö toimittaa sen sinulle tai valtuuttamallesi henkilölle ilmoitettuun kohteeseen. Vastuu tuotteiden kunnosta ja säilymisestä siirtyy sinulle luovutuksen yhteydessä. Selkeistä kuljetusvaurioista tulee laittaa ilmoitus ja valokuvat osoitteeseen [email protected] 48 tunnin sisällä. Tarkista osoitetiedot ennen maksamista: virheellisen osoitteen tai noutamatta jättämisen takia palautuneista paketeista hyvitetään kauppahinta vähennettynä aiheutuneilla toimituskuluilla.
Tuotteiden palautus ja hyvitykset
Voit palauttaa avaamattoman tuotteen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta palautusohjeidemme mukaisesti. Ota ensin yhteys palautusohjeiden ja -tunnuksen saamiseksi, ja toimita paketti vain annettuun osoitteeseen. Maksamme takaisin tuotteiden hinnan, ja toimituskulut korvataan ainoastaan siinä tapauksessa, että kyseessä on virheellinen tai viallinen tuote. Tämä ei rajoita voimassa olevia kuluttajansuojalain mukaisia peruuttamisoikeuksiasi.
Takuu ja tuotteen virheettömyys
Tuotteen tulee vastata sivuston kuvausta ja olla kunnossa toimitushetkellä. Tuotteisiin sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain mukaista lakisääteistä virhevastuuta. Jos toimitettu tuote on viallinen tai sen sinetti on rikkoutunut ennen toimitusta, asiakkaalla on oikeus virheen korjaamiseen, uuteen tuotteeseen tai sopimuksen purkamiseen ilmoittamalla virheestä kohtuullisessa ajassa. Jos tuotteessa ilmenee valmistusvirhe lakisääteisen virhevastuun aikana, tutkimme asian ja joko korjaamme sen, vaihdamme uuteen tai hyvitämme kaupan. Vastuu ei kata tavanomaista kulumista, väärää säilytystä, virheellistä käyttöä tai vastaanottamisen jälkeen syntyneitä kolhuja.
Verkkokaupan käyttöehdot ja sallittu toiminta
Sivustoa ei saa käyttää valeprofiileilla tilailuun, teknisen toiminnan häirintään, asiakastietojen luvattomaan keräämiseen tai sopimattoman, harhaanjohtavan ja lainvastaisen aineiston jakamiseen. Meillä on oikeus evätä pääsy sivustolle, jos näitä sääntöjä rikotaan.
Immateriaalioikeudet
Kaikki sivuston tekstit, kuvat, tunnukset ja tekninen aineisto ovat yrityksen NordLihas Oy tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Voit selailla ja ottaa sivusta tulosteen omaan käyttöön, mutta aineiston luvaton kopiointi, uudelleenjulkaisu tai kaupallinen hyödyntäminen edellyttää kirjallista lupaamme.
Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit
Sivustoltamme voi löytyä linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Emme vastaa ulkopuolisten sivujen toiminnasta, sisällöstä tai niiden soveltamista käytännöistä, eikä linkitys itsessään toimi virallisena suosituksena.
Asiakasarviot, palautteet ja kokemukset
Julkaistut asiakasarviot ovat tuotteen ostaneiden henkilöiden omia arvioita, ja ne kertovat yksilöllisestä treenikokemuksesta takaamatta samaa tulosta jokaiselle. Lähettämällä palautteen, kuvan tai kommentin annat meille oikeuden käyttää sitä verkkokaupassa ilman erillistä korvausta, pelkällä etunimelläsi varustettuna. Poistamme arviointisi pyynnöstä emmekä julkaise muiden henkilötietoja tai hyvän tavan vastaista tekstiä.
Vastuuvapauslauseke
Sivuston palvelut tarjotaan sellaisenaan. Vaikka pyrimme pitämään tiedot aina kohdallaan ja ajan tasalla, emme voi luvata palvelun täydellistä häiriöttömyyttä. Tämä ehto ei millään tavoin rajoita lakisääteistä virhevastuuta tai tuotetakuuta.
Vastuunrajoitus
NordLihas Oy vastaa tuotteiden aiheuttamista välittömistä vahingoista enintään kyseisen tilauksen kokonaisarvoon saakka tai enintään 100 euroon asti, sovellettavan Suomen lainsäädännön sallimissa rajoissa. Korvausvastuumme on rajoittamaton teoissa, jotka johtuvat tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta tai aiheuttavat henkilö- ja terveyshaittoja, sekä tilanteissa, joissa vastuuta ei lain nojalla voi rajata. Muilta osin vastuumme kattaa ainoastaan sopimukselle tyypilliset, kohtuudella ennakoitavissa olevat suorat vahingot.
Korvausvelvollisuus
Sitoudut lain puitteissa vastaamaan kuluista tai vahingonkorvauksista, joita meille aiheutuu kolmansien osapuolten vaatimuksista näiden sääntöjen rikkomisen tai lähettämäsi materiaalin seurauksena.
Riitatilanteet ja sovellettava lainsäädäntö
Kaikkiin verkkokaupan tilauksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla, ja erimielisyydet voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan tai toimivaltaisen suomalaisen käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Mikäli mahdollista erimielisyyttä ei onnistuta ratkaisemaan yhteisymmärryksessä, asian voi saattaa ratkaistavaksi myyjän kotipaikan tuomioistuimeen. Kuluttaja-asiakkaalla on aina oikeus viedä asia oman asuinpaikkansa toimivaltaiseen oikeuteen, ja kotimaasi pakottava kuluttajansuoja pysyy täysimääräisesti voimassa.
Sähköinen viestintä
Lähetämme ostovahvistukset, seurantakoodit, kuitit ja ehtoihin liittyvät tiedotteet ostovaiheessa antamaasi sähköpostiin. Pidäthän huolen osoitteen oikeellisuudesta ja vilkaiset tarvittaessa myös roskapostia, sillä annettuun osoitteeseen lähetetty viesti katsotaan tulleen tietoon.
Sopimuksen siirtäminen
Meillä on mahdollisuus siirtää sopimukseen kuuluvat vastuut ja oikeudet liiketoimintamme jatkajalle edellyttäen, että kuluttajan oikeudet säilyvät ennallaan. Asiakas ei voi siirtää sopimuksen mukaisia oikeuksiaan eteenpäin ilman kirjallista hyväksyntäämme.
Oikeuksien säilyminen
Jos jätämme jossakin tilanteessa puuttumatta näiden ehtojen rikkomiseen heti, se ei tarkoita luopumista oikeudesta vaatia ehtojen täsmällistä noudattamista myöhemmin.
Osittainen pätemättömyys
Mikäli jokin näistä sopimuskohdista katsotaan lain mukaan pätemättömäksi, muut kohdat säilyvät sellaisinaan. Pätemätön lauseke korvataan sellaisella laillisella ehdolla, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäistä ajatustamme.
Sopimuksen päättäminen
Pidätämme oikeuden sulkea käyttäjätilin tai hylätä tulevat tilaukset, jos näitä sääntöjä rikotaan toistuvasti. Jo matkaan lähetettyjä paketteja tämä toimenpide ei koske.
Sopimuskokonaisuus
Tämä sopimusteksti, siihen liitetyt ohjeet ja saamasi tilausvahvistus muodostavat tilaukseesi liittyvän kokonaisuuden meidän välillämme. Mahdollisissa ristiriitatilanteissa noudatetaan aina sen sivustoversion kieltä, jolla tilaus on tehty.
Yhteystiedot
Voit kysyä ehdoistamme lisää kirjoittamalla osoitteeseen [email protected], soittamalla numeroon +358 664 109 535 tai käyttämällä sivuston Ota yhteyttä -sivua. Kirjeposti kulkee osoitteeseen Runsorintie 1, 65380 Vaasa, Suomi.
- Myyjä
- NordLihas Oy
- Rekisteröity osoite
- Runsorintie 1, 65380 Vaasa, Suomi
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 664 109 535